Pagamento e consegna
Siamo lieti di accompagnarvi nella vostra giornata, senza pagine copiate dal nostro sito. Pagamento, elaborazione, spedizione e consegna: come sapete, ci occupiamo completamente dell’elaborazione e della spedizione dei vostri ordini. In qualità di acquirente, accettate le seguenti condizioni per effettuare un acquisto su questo sito.
Metodi di pagamento
Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:
- Carte di debito e di credito (VISA e Mastercard)
- Criptovalute (BTC, USDT ed Ethereum)
- Opzioni di pagamento mobile (Apple Pay e Google Pay)
Tutte le transazioni sono crittografate e sicure. Non memorizziamo i vostri dati bancari sui nostri server e i pagamenti sono accettati esclusivamente in EUR. Dopo la conferma del pagamento, spediremo immediatamente il vostro ordine.
Metodi di spedizione e tempi di consegna
Per gli ordini nazionali, il tempo di elaborazione è compreso tra 7 e 21 giorni lavorativi. Tuttavia, gli ordini possono subire ritardi dovuti a controlli doganali o a diverse verifiche logistiche. Problemi postali, trasporti internazionali o ispezioni doganali possono, in casi eccezionali, comportare ulteriori ritardi di almeno 30 giorni lavorativi.
Costi di spedizione
Per tutti gli ordini viene applicata una tariffa di spedizione di 25 €. I costi di spedizione si applicano a tutti gli ordini verso qualsiasi destinazione in Europa e saranno calcolati nel carrello non appena inserite il vostro indirizzo.
Eventuali offerte di spedizione gratuita saranno chiaramente indicate sul sito web. I costi di spedizione vengono applicati una sola volta per ordine sull’importo totale dell’acquisto. I clienti sono incoraggiati ad acquistare più articoli in un unico ordine.
Cosa è incluso nella spedizione
La spedizione comprende quanto segue:
- Spedizione tramite i migliori servizi postali e di corriere.
- Un numero di tracciamento per seguire il vostro pacco.
- Controllo qualità dei prodotti prima della spedizione.
- Imballaggio e spedizione discreti dei vostri prodotti.
- Copertura assicurativa nel caso in cui il prodotto venga perso o danneggiato durante la spedizione.
Gestiremo il vostro ordine in modo professionale e adotteremo tutte le precauzioni necessarie per consegnarlo in modo sicuro e discreto al vostro indirizzo.
Tracciamento degli ordini
Un numero di tracciamento vi sarà fornito una volta completata la spedizione. Potrete seguire lo stato del vostro pacco tramite il nostro sito web o quello del corriere. In questo modo potrete monitorare la posizione del pacco e la data di consegna prevista in qualsiasi momento.
Imballaggio e discrezione
Imballiamo tutti gli articoli con la massima cura e non contrassegniamo l’imballaggio esterno, al fine di garantire in ogni momento la privacy dei nostri clienti. Il nostro imballaggio è progettato per proteggere il contenuto durante il trasporto. Inoltre, nessuno dei nostri loghi o nomi compare sull’esterno dell’imballaggio.
Annullare o modificare gli ordini
Una volta spedito, un ordine non può essere modificato o annullato. Se l’ordine non è ancora stato spedito, per annullarlo o modificarlo vi preghiamo di contattare il nostro servizio clienti indicando il numero d’ordine nell’oggetto.
Pacchi persi, rubati o danneggiati
Vi preghiamo di segnalarci qualsiasi problema entro 5 giorni lavorativi dalla data di consegna. Questo vale anche per la presentazione di prove come fotografie. Ciò può aiutare ad accelerare il processo di reclamo con il corriere. Tutti i reclami vengono valutati caso per caso. Dopo aver esaminato le vostre prove, potremo inviarvi una sostituzione oppure rimborsare il vostro ordine.
Servizio clienti
Il nostro team di assistenza clienti è a vostra disposizione per qualsiasi domanda relativa al pagamento o alla consegna. Se avete dubbi riguardo al vostro ordine, alla consegna o al pagamento, contattate il nostro servizio clienti. Facciamo il possibile per rispondervi entro 24–48 ore.
